9 Cara Mengatasi Suara HP Hilang Menjadi Normal Kembali - Pernahkah anda mengalami handphone yang anda miliki tiba-tiba tidak mengeluarkan sama sekali? terlebih ketika anda sedang melakukan panggilan telepon whatsapp, whatsapp tidak mengeluarkan suara ketika panggilan telepon?.Jika iya, tentu hal tersebut membuat anda sangat terganggu karena hampir seluruh aktifitas handphone yang kita gunakan tersebut berhubungan dengan suara seperti ringtone atau nada dering, pemutar musik, pemutar video, bahkan yang paling utama yaitu untuk melakukan komunikasi baik itu panggilan suara ataupun video. Permasalahan tersebut dapat diatasi dengan mudah, namun kita harus mengingat kembali faktor apa yang menyebabkan handphone yang kita gunakan bisa tidak mengeluarkan suara. Apakah terkena benturan, terkena air, ataupun karena proses instalasi aplikasi yang diunduh.
 |
| Ilustrasi Handphone Tidak Mengeluarkan Suara |
Penyebab Suara HP Android Bisa Hilang
Ada beberapa faktor yang menjadi alasan mengapa handphone tidak ada suaranya. Namun pada dasarnya terjadi karena 2 faktor, yaitu masalah pada software dan juga hardware. Faktor yang paling sering terjadi biasanya disebabkan oleh :
1. Pengaturan HP Dalam Mode Diam
Suara HP tidak terdengar juga dapat terjadi karena pengaturan volume yang diatur dalam mode diam. Entah sengaja atau tidak, namun hal ini perlu kamu pastikan terlebih dahulu.
Bisa jadi tombol volume hp rusak sehingga tidak bisa menambah suara agar lebih keras.
2. Sistem Bug
Menumpuknya file cache, menginstal apk tertentu ataupun kegagalan root di hp android dapat menyebabkan masalah pada sistem (bugs).3. HP Masih Terhubung Dengan Mode Headset
Kondisi ini terjadi setelah kamu melepas headset namun icon headset masih muncul di layar ponsel.Akibatnya :
HP mengira masih terhubung dalam mode headset sehingga suara tidak keluar dari speaker.
4. Bluetooth Masih Aktif
Biasanya setelah mendengarkan musik dari hp android lewat speaker bluetooth, kita sering kali lupa menonaktifkan bluetoothnya.Efeknya, hp tidak ada suara karena masih terhubung dengan speaker bluetooth tersebut.
5. Kerusakan Komponen.
Kerusakan komponen disini bisa berasal dari IC didalamnya ataupun jalur buzer dan juga speaker hp itu sendiri.
9 Cara Mengatasi Suara HP Hilang Menjadi Normal Kembali Pada Perangkat Android
HP tidak ada suara merupakan salah satu masalah yang sangat mengganggu aktivitas para pengguna android, biasanya akan ditandai dengan speaker hp tidak keluar suara.
1. Atur Volume HP
Kenapa suara hp hilang ?
Volume hp yang diturunkan sampai pengaturan terkecil tentu akan membuat suara hp tidak terdengar.
Selain itu mengaktifkan mode diam dapat membuat hp bisu (tanpa suara) disetiap ada panggilan dan notifikasi.
Untuk itu langkah pertama yang perlu dilakukan adalah memeriksa kondisi pengaturan volume pada hp android
Berikut 3 Cara Mengubah Pengaturan Volume di HP Android
Pertama, gunakan tombol volume
Tekan tombol volume atas untuk menambah suara nada dering hp yang tidak terdengar tersebut.
Kedua, atur volume lewat layar bar
Usap layar hp android ke bawah / ke atas (sesuai tipe android yang anda miliki) lalu atur volume hp pada setelan yang biasanya ditandai dengan gambar speaker.
Ketiga, masuk menu pengaturan bunyi
- Masuk ke menu pengaturan
- Cari opsi bunyi dan getar
- Setelah itu geser level volume agar suara semakin keras
Mengatur volume hp lewat pengaturan bunyi dan getar diatas dapat membuat bunyi di setiap aplikasi berbeda.
Dan jika kamu mengubah level volume tersebut maka secara otomatis juga menonaktifkan mode diam di android.
Selain itu pada hp android versi 8.1 dan yang lebih lama, membisukan ponsel dengan "jangan ganggu" juga dapat membuat suara hp hilang.
Pada mode "senyap total" akan membuat hp tidak ada suara saat ada panggilan telepon, notifikasi pesan, dan juga media lain (musik, video dan game).
2. Restart HP
Salah satu penyebab hp tidak keluar suara adalah karena adanya bug pada sistem android.
Tentu sebagai orang awam tentu kita akan bertanya - tanya, apa itu bug pada sistem android ? Kenapa hp android bisa terkena bug ?
Pada intinya bug merupakan sebuah kesalahan atau cacat pada sistem (seringkali) Software yang mengakibatkan sistem berjalan secara tidak normal bahkan sampai tidak dapat digunakan.
Suara hp yang hilang secara mendadak menjadi salah satu contoh error pada software karena bug di perangkat android.
Dan langkah pertama yang paling mudah untuk menghilangkan error di android adalah dengan merestart perangkat tersebut.
Berikut cara restart hp android :
Apa yang dimaksud dengan cache partition pada hp android ?
Cache partisi sistem adalah tempat file sistem sementara disimpan (terutama pembaruan sistem) yang biasanya terletak didirektori dan terpisah dari cache aplikasi.
Penumpukan file kadaluarsa yang terlalu banyak tentu akan menimbulkan adanya bug atau kerusakan pada sistem hp yang mengakibatkan beberapa komponen hp android menjadi tidak berfungsi.
Misalnya saja, suara speaker tidak keluar.
Untuk itu menghapus cache partisi sistem lewat recovery mode bisa menjadi solusinya.
Pertanyaannya, apakah wipe cache partition menghapus data yang ada di hp android ?
Jawabnya, tentu saja "tidak".
Sebab wipe cache partition hanya menghapus file cache android saja, berbeda dengan wipe data yang menghapus semua data yang ada di perangkat android.
Namun jika langkah ini belum bisa mengatasi hp tidak ada suara nada dering, maka coba lakukan langkah selanjutnya.
Mengapa demikian ?
Sebab setelah dimatikan, pemberitahuan dari aplikasi tidak akan ditampilkan di bilah pemberitahuan, bilah status dan layar kunci.
Jadi jika kamu ingin mengaktifkan nada notifikasi whatsapp (misalnya) maka langkah yang perlu dilakukan adalah :
Dengan langkah tersebut secara tidak langsung anda baru saja mengatasi masalah notifikasi tidak bunyi di hp android.
Ternyata bukan hanya kami yang mengalami masalah ini namun logo headset yang terus menerus muncul dan tidak mau hilang ini terjadi pada HP Xiaomi Redmi 4A.
Adanya gambar pada layar membuat hp tidak ada suara meskipun pengaturan volume sudah maksimal.
Hal ini dikarenakan sistem perangkat android tersebut sedang membaca dalam mode headphone sehingga suara tidak akan bisa keluar lewat speaker hp.
Untuk menghilangkan gambar headset di xiaomi redmi tersebut, kita perlu melakukan :
Namun jika cara tersebut belum bisa mengatasi hp xiaomi tidak ada suara karena ada gambar headset, cobalah untuk mengunduh aplikasi Sound About. Aplikasi tersebut menjadi alternatif untuk memperbaiki speaker hp jika tidak ada suara.
Lupa tidak mematikan bluetooth setelah mendengarkan musik yang terhubung dengan speaker aktif, juga dapat membuat suara tidak keluar dari speaker hp kamu.
Kenapa seperti itu ?
Karena hp yang sudah dihubungkan dengan speaker aktif via bluetooth, semua suara mulai dari nada dering sampai musik akan keluar dari speaker aktif tersebut.
Untuk itu coba matikan bluetooth hp kamu terlebih dahulu dengan cara :
Akan tetapi jika suara hp masih tidak keluar meskipun bluetooth sudah dimatikan, cobalah untuk masuk ke pengaturan volume.
Dalam beberapa kasus yang di alami para pengguna hp, penyebab tidak ada suara setelah menghubungkan hp ke speaker aktif sering kali dikarenakan kerusakan pada IC switch headset (nge-short).
Dan yang pernah terjadi pada HP Samsung J2 Prime, ciri - ciri IC switch headset rusak akan di tandai dengan :
Dan jika sudah seperti itu, maka solusi terbaik agar suara hp normal kembali adalah dengan mengganti IC Switch Headset tersebut.
Jika kamu hobi menginstal aplikasi android di luar playstore, kamu perlu memastikan kembali isi aplikasi yang ada di ponsel kamu sekarang.
Sebab aplikasi yang kamu dapat di luar google play rentan akan adanya virus.
Dan virus tersebut dapat menimbulkan kerusakan sistem yang berimbas pada hp tidak bisa bunyi, salah satunya.
Nah jika suara hp kamu hilang karena memiliki hobi seperti itu, segera periksa aplikasi yang tidak normal di hp kamu lalu hapus aplikasi tersebut dengan cara sebagai berikut :
Langkah tersebut ternyata juga berhasil kami terapkan pada masalah hp android yang bunyi sendiri.
Namun penggunaan ROM yang tidak sesuai justru malah akan menimbulkan masalah baru.
Seperti yang dialami teman kita ini, mas Taufiq Hasan pengguna google pixel.
Setelah melakukan update ke Android 9 Pie factory image banyak kejanggalan pada hp google pixel yang dimilikinya, seperti :
Maka dari itu untuk mengembalikan ke kondisi semula, melakukan flash ROM untuk mengembalikan recovery bawaan hp adalah cara terbaik mengatasinya.
Namun langkah - langkah melakukan flash ROM kami tidak bisa melakukan pembahasannya disini, sebab setiap tipe ponsel memiliki firmware yang berbeda.
- Matikan hp android yang sedang mengalami masalah suara hilang mendadak tersebut.
- Kemudian cabut SIM card, memori eksternal Micro SD dan baterai. Biarkan selama beberapa detik agar motherboard tidak menerima energi dari baterai.
- Setelah itu pasangkan kembali dan hidupkan hp android kita tersebut.
- Dengan melepas baterai, hal tersebut sangat membantu perangkat android dalam mereset software yang error tersebut.
Tapi jika handphone yang anda miliki merupakan handphone dengan baterai tanam, mematikan perangkat beberapa saat saja sudah cukup.
3. Hapus Cache Partisi Sistem HP
Apa yang dimaksud dengan cache partition pada hp android ?
Cache partisi sistem adalah tempat file sistem sementara disimpan (terutama pembaruan sistem) yang biasanya terletak didirektori dan terpisah dari cache aplikasi.
Penumpukan file kadaluarsa yang terlalu banyak tentu akan menimbulkan adanya bug atau kerusakan pada sistem hp yang mengakibatkan beberapa komponen hp android menjadi tidak berfungsi.
Misalnya saja, suara speaker tidak keluar.
Untuk itu menghapus cache partisi sistem lewat recovery mode bisa menjadi solusinya.
- Pertama matikan HP Android
- Setelah itu masuk ke Recovery Mode dengan menekan tombol Volume UP + Volume Down + Power secara bersamaan (Setiap tipe android memiliki cara yang berbeda)
- Masuk ke menu Recovery Mode dengan menggunakan tombol volume up / volume down sebagai navigasi
- Lalu tekan tombol power dan pilih Wipe Cache Partition > Konfirmasi
- Kemudian tunggu sampai cache partisi sistem selesai dihapus
- Jika sudah selesai, kembali ke penggunaan perangkat normal dengan menekan opsi Reboot
Pertanyaannya, apakah wipe cache partition menghapus data yang ada di hp android ?
Jawabnya, tentu saja "tidak".
Sebab wipe cache partition hanya menghapus file cache android saja, berbeda dengan wipe data yang menghapus semua data yang ada di perangkat android.
Namun jika langkah ini belum bisa mengatasi hp tidak ada suara nada dering, maka coba lakukan langkah selanjutnya.
4. Izinkan Pemberitahuan Aplikasi
Jika anda tidak mengaktifkan fitur "izinkan pemberitahuan" tentu notifikasi seperti sms, whatsapp ataupun ig tidak akan bunyi.Mengapa demikian ?
Sebab setelah dimatikan, pemberitahuan dari aplikasi tidak akan ditampilkan di bilah pemberitahuan, bilah status dan layar kunci.
Jadi jika kamu ingin mengaktifkan nada notifikasi whatsapp (misalnya) maka langkah yang perlu dilakukan adalah :
- Pertama masuk ke menu Pengaturan > Pemberitahuan dan Bilah Status
- Lalu kelola pemberitahuan
- Setelah itu cari menu yang akan diaktifkan nada deringnya, misal whatsapp
- Kemudian aktifkan "ijinkan pemberitahuan" beserta sub item pemberitahuan lainnya
Dengan langkah tersebut secara tidak langsung anda baru saja mengatasi masalah notifikasi tidak bunyi di hp android.
5. Tiup Lubang Headset
Ternyata bukan hanya kami yang mengalami masalah ini namun logo headset yang terus menerus muncul dan tidak mau hilang ini terjadi pada HP Xiaomi Redmi 4A.
Adanya gambar pada layar membuat hp tidak ada suara meskipun pengaturan volume sudah maksimal.
Hal ini dikarenakan sistem perangkat android tersebut sedang membaca dalam mode headphone sehingga suara tidak akan bisa keluar lewat speaker hp.
Untuk menghilangkan gambar headset di xiaomi redmi tersebut, kita perlu melakukan :
- Matikan hp android
- Tiup port jack audio
- Bila perlu jemur ditempat yang cukup hangat jika di dalam lubang terdapat uap air
Namun jika cara tersebut belum bisa mengatasi hp xiaomi tidak ada suara karena ada gambar headset, cobalah untuk mengunduh aplikasi Sound About. Aplikasi tersebut menjadi alternatif untuk memperbaiki speaker hp jika tidak ada suara.
6. Matikan Bluetooth
Lupa tidak mematikan bluetooth setelah mendengarkan musik yang terhubung dengan speaker aktif, juga dapat membuat suara tidak keluar dari speaker hp kamu.
Kenapa seperti itu ?
Karena hp yang sudah dihubungkan dengan speaker aktif via bluetooth, semua suara mulai dari nada dering sampai musik akan keluar dari speaker aktif tersebut.
Untuk itu coba matikan bluetooth hp kamu terlebih dahulu dengan cara :
- Masuk Pengaturan > cari menu bluetooth > ketuk untuk nonaktifkan bluetooth
- atau lewat layar bar android, dengan cara :
- Usap layar hp ke atas / ke bawah > ketuk "Bluetooth" untuk mematikannya
Akan tetapi jika suara hp masih tidak keluar meskipun bluetooth sudah dimatikan, cobalah untuk masuk ke pengaturan volume.
Dalam beberapa kasus yang di alami para pengguna hp, penyebab tidak ada suara setelah menghubungkan hp ke speaker aktif sering kali dikarenakan kerusakan pada IC switch headset (nge-short).
Dan yang pernah terjadi pada HP Samsung J2 Prime, ciri - ciri IC switch headset rusak akan di tandai dengan :
- Jika anda masuk ke pengaturan bunyi, warna icon bar media akan berubah menjadi oren ketika diatur pada volume maksimal.
- HP tidak ada suara saat memutar video ataupun musik.
- Saat digunakan untuk telepon, suara penelpon tidak terdengar jika tidak di loadspeaker (speaker telinga tidak keluar suara).
Dan jika sudah seperti itu, maka solusi terbaik agar suara hp normal kembali adalah dengan mengganti IC Switch Headset tersebut.
7. Hapus Aplikasi Yang Mencurigakan
Jika kamu hobi menginstal aplikasi android di luar playstore, kamu perlu memastikan kembali isi aplikasi yang ada di ponsel kamu sekarang.
Sebab aplikasi yang kamu dapat di luar google play rentan akan adanya virus.
Dan virus tersebut dapat menimbulkan kerusakan sistem yang berimbas pada hp tidak bisa bunyi, salah satunya.
Nah jika suara hp kamu hilang karena memiliki hobi seperti itu, segera periksa aplikasi yang tidak normal di hp kamu lalu hapus aplikasi tersebut dengan cara sebagai berikut :
- Masuk ke Pengaturan HP
- Temukan menu Pengelolaan Aplikasi
- Lihat semua aplikasi > hapus aplikasi yang seingat kalian tidak pernah kamu instal di hp tersebut
- Setelah itu reboot hp
- Setelah hp hidup, coba pastikan kembali apakah suara hp kamu sudah bisa muncul kembali.
Langkah tersebut ternyata juga berhasil kami terapkan pada masalah hp android yang bunyi sendiri.
8. Mengembalikan Recovery Bawaan HP
Melakukan Custom ROM tentu akan mempercantik tampilan ponsel yang kita miliki.Namun penggunaan ROM yang tidak sesuai justru malah akan menimbulkan masalah baru.
Seperti yang dialami teman kita ini, mas Taufiq Hasan pengguna google pixel.
Setelah melakukan update ke Android 9 Pie factory image banyak kejanggalan pada hp google pixel yang dimilikinya, seperti :
- Suara tidak keluar, baik itu speaker utama, speaker telepon, maupun headphone via jack audio.
- Tidak bisa memutar video, padahal seharusnya video tetap jalan tapi nggak keluar suara jika speakernya yang rusak
- Tidak bisa merekam video
- Ketika membuka pengaturan suara, beberapa kali terjadi crash
- Namun jika menggunakan speaker bluetooth bisa keluar suara
Maka dari itu untuk mengembalikan ke kondisi semula, melakukan flash ROM untuk mengembalikan recovery bawaan hp adalah cara terbaik mengatasinya.
Namun langkah - langkah melakukan flash ROM kami tidak bisa melakukan pembahasannya disini, sebab setiap tipe ponsel memiliki firmware yang berbeda.
9. Perbaiki Speaker
Sering kali penyebab speaker hp rusak itu terjadi dikarenakan sistem perangkat hp yang mengalami gangguan, penumpukan debu berlebih.
Terlalu sering menggunakan hp dengan volume hingga maksimal ataupun korosi karena terkena tumpahan air juga dapat mengakibatkan speaker hp bunyi kresek kresek.
Namun sebelum melakukan perbaikan, periksa terlebih dahulu sekali lagi untuk memastikan kerusakan speaker tersebut.
Anda juga dapat mengecek kondisi speaker hp yang rusak dengan cara sebagai berikut :
Gunakan Untuk Telepon
- Coba gunakan hp untuk melakukan panggilan telepon ke nomor lain
- Kemudian tutup sensor yang ada dibagian atas layar dengan tangan
- Apabila layar hp kamu jadi gelap (layar jadi off) dan suara hp hilang itu artinya kerusakan ada pada speakernya
Buka Aplikasi Perekam Suara
Masuk ke aplikasi perekan suaraLakukan rekaman suara
Cek hasil rekaman > jika suara tidak muncul maka dipastikan kerusakan ada pada microphone
Kode Rahasia Periksa Speaker HP
- HP Samsung generasi di atas 2013 > tekan *#0*#
- HP Sony > tekan *#*#7378423#*#* (untuk tipe diatas KitKat 4.4.2 kode ini terkadang tidak bisa digunakan)
- HP HTC > tekan *#*#3424#*#*
- HP Asus Zenfone > masuk aplikasi kalkulator > tekan .12345+=
Dengan melakukan pemeriksaan diatas, kita bisa mengetahui sumber kerusakan ada pada speakernya atau IC audio hp.
Namun setelah anda mengetahui apa yang menjadi sumber penyebab suara speaker tidak keluar, alangkah lebih baiknya bawa ke service center untuk penggantian part tersebut.
